Kommunikation und Konflikte

Inhalte, die in Seminaren zum Thema Kommunikation und Konflikte bedeutsam sind:

	unterschiedliche Kommunikationsmodelle kennen lernen
	„Kommunikationsfallen“ (er)kennen
	Konflikte als Ausdruck von gestörter Kommunikation
	Konflikt als Ausdruck unterschiedlicher Interessen.

Konflikte sind wie Eisberge: Wir sehen nur 1/7 von ihnen, der Rest liegt erst einmal im Verborgenen. Wenn der Konflikt gemeinsam „gehoben“ wird, weiß vorher keiner, was genau dabei herauskommen wird. Konflikte lösen ist manchmal wie im Märchen: Man muss durch das Tor ins Unbekannte gehen.

In Seminaren zum Thema Kommunikation und Konflikte können Sie

	sich Wissen aneignen
	sich selbst auf die Schliche kommen
	Konfliktarten und Konfliktgrade unterscheiden lernen
	Strategien im Umgang mit Konflikten kennen lernen
	Lösungsstrategien ausprobieren

Mein Fortbildungskonzept
Fortbildung für Führungskräfte
Konzeptionsentwicklung
Kommunikation und Konflikte
Qualitätsentwicklung